Audiencia
Saber quien va a visitar y usar nuestro sitio sin lugar a dudas ayuda a acotar las ideas que determinarán el contenido, materia y forma y flujos finales del sitio. Teniendo en cuenta a la audiencia, puedes estructurar un diseño acorde con sus necesidades y expectativas. El nivel de conocimientos, experiencias y objetivos a la hora de usar un sitio varía de principiantes a expertos. Los usuarios principiantes pueden necesitar instrucciones especiales que los orienten en lo que respecta a funcionalidad y organización de la información del sitio. Los usuarios mas avanzados, por otra parte, pueden ver este tipo de ayuda como un obstáculo a la hora de acceder al contenido. Un sistema bien diseñado y pensado debe ser capaz de acoplarse a una amplia gama de conocimientos e intereses de los usuarios.
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